Accueil >>Conditions générales et formalités

Conditions générales et formalités

Pour l'ensemble des séjours au Népal ou au Tibet , il est conseillé de conserver un minimum de souplesse en cas d'imprévus. Il est préférable de prévoir du temps pour d'éventuels besoins en jours supplémentaires de repos, pour faire face à de mauvaises conditions météorologiques, retard de vol, grèves, etc.

FORMALITES ADMINISTRATIVES

PASSEPORT

Votre passeport doit disposer de 6 mois de validité au-delà de la date de retour de votre voyage. Nous vous conseillons de le confier à votre hôtel ou à nous même pendant la durée de votre séjour. Une photocopie ou bien un permis de trek fait office de papier officiel.

VISAS

Les visas sont obligatoires et s'obtiennent par vos démarches personnelles. Ils sont à votre charge. Le visa népalais peut être très facilement obtenu à votre arrivée à l'aéroport de Kathmandu (environ 40 $ ou 32 € en espèces). Il est gratuit pour les enfants de moins de 10 ans. Emportez avec vous trois photos d'identité de format passeport pour chaque visa. Le premier visa délivré pour le Népal est valide pour 2 mois.
Pensez à demander un visa double-entrées si vous souhaitez sortir du Népal par le Tibet et l'Inde et ensuite y revenir durant votre voyage.
Important : Vérifiez attentivement que les autorités compétentes aient bien collé le timbre qui atteste de votre autorisation pour une durée de 2 mois. Il peut arriver qu'ils oublient : Votre visa n'est pas alors pas valable !

PERMIS TREK

Nous nous chargeons de vous obtenir les permis de trekking. Pour cela il est nécessaire de nous fournir le plus tôt possible les renseignements ci-dessous et une copie, par mail, des 2 premières pages de votre passeport (4 pages si passeport de type ancien) :
NOM, PRENOM, NATIONALITÉ, DATE DE NAISSANCE, SEX (M ou F), PROFESSION, Nº PASSEPORT, DATE D'EMISSION, DATE D'EXPIRATION
A votre arrivée à Katmandu vous devrez également nous fournir 3 photos d'identité pour le compléter.

SANTE

Un séjour au Népal ou au Tibet ne nécessite pas forcement une condition physique optimum, mais selon les activités prévues, il vous appartient de vous renseigner au préalable et si la date de votre dernière visite médicale est assez ancienne, c’est l’occasion d’effectuer un bilan de santé en expliquant à votre médecin les principales caractéristiques de votre voyage (altitude en particulier). Si vous suivez un traitement spécifique, effectuez le nécessaire avant votre départ et n'hésitez pas à nous en faire part.Aucune vaccination n'est obligatoire, mais un carnet de vaccination à jour est vivement recommandé.

ASSURANCE

Il est impératif de contracter une assurance de rapatriement sanitaire couvrant les frais de recherche et garantissant le recours possible à un hélicoptère en cas d’accident en montagne. Vérifiez les montants garantis par la police d’assurance et assurez vous que le contrat ne comporte pas de clause restrictive (en particulier pour les assurances fournies par les cartes bancaires). S'il advenait que des frais médicaux ou de secours n'étaient pas couverts par l'assurance du client, la totalité des frais serait à sa charge.

IMPREVUS

Les imprévus font parfois partie des voyages. Dans ce cas, nous essayerons de faire le nécessaire pour y remédier et pour vous assurer un séjour dans les meilleures conditions, sans frais supplémentaires. Cependant nous ne pouvons être tenus responsable des modifications dues aux conditions météorologiques, aux mauvais états des routes, des chemins, aux retards ou annulations de vol, au surbooking des compagnies aériennes, au changement trop important des taux de change des devises internationales, aux problèmes politiques, grèves, aux modifications des règles de tourisme d'un pays, aux problèmes de santé d'un ou des participants, aux problèmes mécaniques d'un transporteur indépendant ou tout ce qui est en dehors de notre contrôle. Tout surcoût entraîné par une des causes énumérées ci-dessus ou par tout autre cause hors de notre contrôle sera à la charge du client, et ne pourra mener à aucun remboursement total.

ACOMPTE

Selon les séjours et les activités que vous choisirez, nous nous réservons le droit de vous demander un acompte pour subvenir à des frais antérieurs à votre arrivée. Celui-ci vous sera communiqué lors de votre inscription et est payable par virement bancaire.

IMPORTANT :- Sur l’ordre de virement, veuillez indiquer (en option) que les frais du transfert sont à la charge du donneur d’ordre. Si le montant verser à notre banque ne correspond pas au montant de l’acompte, vous devrez verser la différence quand vous payerez le solde du séjour. Bien sur, dans ce cas, nous vous fournirons le justificatif de notre banque prouvant le montant du transfert.

Si vous annulez votre réservation moins de dix jours avant la date de départ prévue, votre acompte ne vous sera pas rendu. Une annulation de votre part à plus de dix jours de la date de départ prévue, vous voit récupérer 50% de votre acompte.

PAIEMENT

Pour le règlement final de la facture de votre séjour, vous pouvez payer par virement bancaire international, mais au moins 1 mois avant votre arrivée au Népal. Sinon, et dans la majorité des cas, nous vous demandons la somme restant à payer, dès votre arrivée à Kathmandou, le premier jour. Nous n’acceptons ni les cartes de crédit, ni les chèques. Le versement se fait donc en liquide :

IMPORTANT :

1. Soit en roupies népalaises. Nous convertissons alors le prix du voyage en roupies népalaises, selon le taux en vigueur (euros à roupies)
2. Soit en euros, ou dollars (après conversion). Pour cela le tarif est réévalué de 2,5 % pour compenser les commissions bancaires à notre charge.
Variation du cours des devises/ inflation : Le Népal est un pays en pleine mutation et son économie est assez instable. Il est donc possible qu’entre la confirmation de votre séjour (versement de l’acompte) et votre règlement définitif du solde, le cours des devises ait subi d’importantes variations. Aussi, l’inflation généralisée des prix est parfois soudaine et imprévisible. Dans ces cas, nous nous réservons donc le droit de majorer le prix du séjour proportionnellement à la variation du cours monétaire concerné, ou proportionnellement à l’inflation des prix des prestations concernées.

“Pour votre sécurité, nous vous demanderons, à votre arrivée, des photocopies de votre passeport et de votre assurance (rapatriement montagne) que nous transmettrons ensuite à l’ambassade de France”.